АНКЕТА для оценки качества оказания услуг

1. Оцените работу специалиста

 

2. Врач принял Вас в установленное по записи время?

 

3. Вы удовлетворены отношением врача к Вам (доброжелательность, вежливость)?

 

4. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?

 

5. Перед обращением в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?

 

6. Вы удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг в медицинской организации?

 

7. При обращении в медицинскую организацию Вам назначались диагностические исследования?

 

8. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для оказания медицинской помощи?

 

9. Удовлетворены ли Вы навигацией внутри медицинской организации (представлением информации о размещении кабинетов медицинских работников, лабораторных и диагностических подразделений, санитарно-гигиенических помещений и др.)?

 

10. В целом Вы удовлетворены условиями оказания услуг в данной медицинской организации?

 

11. Вы используете электронные сервисы для взаимодействия с данной медицинской организацией (электронное обращение, электронная почта, часто задаваемые вопросы, др.)?

 

Мы благодарим Вас за участие! Если Вы хотите оставить предложения по работе данной медицинской организации, пожалуйста, напишите свои предложения